我從哪里、如何購買eSobi？
要獲得eSobi完整版，請登陸我們的eSobi在線商店。Element 5是管理eSobi購買交易的出售系統，它將一步步指導您完成購買過程。
我已經完成購買程序了，我的eSobi在哪？
完成購買交易后，您會立即收到Element 5發出了兩封確認郵件，分別為“eSobi v2.5”的下載鏈接和許可證密匙郵件以及支付信息郵件，這兩封郵件會發送到您在購買時提供的郵箱內。如果您在郵箱的收件箱中沒有收到確認信，請檢查您的垃圾郵件收件箱。
可以使用哪些支付方式？
可接受的支付方式：
信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Diners Club和JCB）
銀行/電匯
PayPal
支票
現金
如需了解詳細信息，請在購買過程中參考“支付方式”中的[信息]。*您的交易由VeriSign提供安全加密和認證。
我不住在中國，你們還接受其它哪些貨幣呢？
我們接受幾乎所有貨幣。您可以在購買頁面上的下拉菜單中選擇貨幣。
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為什么我的訂購被拒絕了？
有多種原因都會導致您的訂購被拒絕，大多數情況都是賬單地址或輸入錯誤引起的。但是如果您輸入的信息正確，而還是收到了訂購決絕信息，請馬上聯系您的信用卡公司。
我想購買多軟件，該怎么做呢？
我們非常高興了解到您有興趣批量購買eSobi軟件。請登陸“在線商店-多份購買”頁面查看購買選項。如果您想要購買超過50份軟件，請直接聯系我們。
我怎么才能把自己購買的電腦附帶的eSobi Lite升級成完整功能版呢？
您可以為eSobi Lite版購買升級包，我們提供特殊捆綁折扣。簡單的在幫助菜單中單擊“購買”，然后按照購買程序進行，就可以完成了。
